Todos los pedidos se despachan en 1 a 3 días hábiles. De allí debes tener en cuenta el tiempo que toma el transportador para llegar a tu destino.
Al siguiente día de enviado se te proporcionará una guía de envío para que restrees tu orden.
¿Cómo funcionan los pagos CONTRAENTREGA?
FORMA DE PAGO 1: PAGO CONTRA ENTREGA
Comprar en internet con PAGO CONTRA ENTREGA ahora es más fácil. Esta es una solución ideal para aquellas que aun no están muy acostumbradas a la compra Online.
Haz tu pedido, elige la opción de Pago contra Entrega y realiza tu pago sólo cuando recibes el producto.
El pago se lo haces al mensajero, y además de pagar En Efectivo.
También puedes pagar con Tarjeta Débito o Crédito en Contraentrega.
Así, tienes la total seguridad de recibir tu producto.
Recuerda: Los pagos contra entrega están disponibles para 130 ciudades de Colombia:
Ver Ciudades con pago contra entrega de Servientrega
Cambios y devoluciones
Realizaremos tu cambio por las siguientes consideraciones:
Imperfectos
Talla equivocada
Deterioro
Elementos faltantes en la prenda
Se realiza el cambio del producto por prendas de la misma referencia si hay existencias, de lo contrario se realizará el cambio de la prenda por una de la misma colección o colecciones anteriores dependiendo de las existencias, una vez confirmado.
Las prendas en promoción tienen cambio aunque ambos fletes deben ser asumidos por el cliente.
En ningún caso se realizará devolución del dinero.
Tiempo de despacho de cambios: 7 días Tiempo para reportar un cambio: 5 días calendario